Fehlermeldungen im Überblick
Color Label 900 nicht gefunden – Dieser Fehler erscheint beim Starten von PTStatus aus dem Startmenü. Der Fehler tritt auf, wenn der Drucker-Treiber entweder nicht installiert oder umbenannt wurde.
Color Label 900 ist nicht verbunden – Dieser Fehler tritt beim Starten von PTStatus aus dem Startmenü auf. Der Fehler tritt normalerweise auf, wenn das USB-Kabel nicht angeschlossen ist, aber der Drucker-Treiber installiert ist.
- Verbinde Stromversorgung und USB mit dem Drucker und starte PTStatus erneut.
- Wenn das USB-Kabel angeschlossen ist, könnte dieser Fehler auf ein Hardware-Problem mit dem LX900, dem USB-Kabel oder dem Port am Computer hindeuten.
- Entferne den Druckkopf und starte PTStatus neu. Wenn der Status Monitor öffnet, könnte der Druckkopf defekt sein.
- Das Löschen und Neuinstallieren des Treibers könnte dieses Problem lösen.
- Führe den Status Monitor als Administrator aus (Windows 7 und 8). Gehe zu „C:\Program Files (x86)\Primera Technology\PTStatus\PTStatus.exe". Rechtsklick auf die exe und wähle Properties. Klick auf den Reiter Compatibility. Aktiviere „Run this program as an administrator."
Offline Fehler – Dieser Fehler erscheint in der oberen linken Ecke des Status Monitors und tritt auf, wenn es ein Kommunikationsproblem gibt, während der Status Monitor bereits offen ist. Wenn das USB angeschlossen ist, könnte dieser Fehler auf ein anderes Kommunikationsproblem mit dem LX900, dem USB-Kabel oder dem Port am Computer hindeuten.
- Die Tinte-Level werden in diesem Zustand normal angezeigt. Die letzten bekannten Werte werden angezeigt. Klick auf das Aktualisierungs-Symbol, um die tatsächlichen Level zu sehen.
- Das Löschen und Neuinstallieren des Treibers könnte dieses Problem lösen.
Kartuschen fehlen – Dieser Fehler kann auftreten, wenn kein Druckkopf installiert ist, wenn keine Kartuschen installiert sind, wenn Druckkopf und Kartuschen installiert sind, aber die Kupferkontakte des Druckkopfes schmutzig sind, oder wenn der Druckkopf defekt ist. Hinweis: Das Neuinstallieren des Treibers wird dieses Problem NICHT beheben.
Ungültiger Kartusche Fehler (5) – Wenn PTStatus meldet, dass die Kartuschen ungültig sind mit einer Fehlernummer (5), deutet dies auf eine physische Behinderung der Druckkopf-Bewegung hin. Die Wartungsstation ist am falschen Platz, der RFID-Sensor ist verbogen, oder etwas im Drucker ist locker und im Weg. Hinweis: Das Neuinstallieren des Treibers wird dieses Problem NICHT beheben.
Ungültiger Kartusche Fehler (3) – Wenn PTStatus meldet, dass die Kartuschen ungültig sind mit einer Fehlernummer (3), deutet dies auf falsche Kartuschen hin, z.B. Bravo 4100 Kartuschen oder andere Kartuschen ähnlicher Form und Größe, oder der RFID-Daten-Chip auf der Kartusche ist defekt. Hinweis: Das Neuinstallieren des Treibers wird dieses Problem NICHT beheben.
Ungültiger Kartusche Fehler (8) – Diese Kartusche ist defekt oder nachgefüllt. Wenn die Kartusche nicht nachgefüllt ist und dieser Fehler tritt auf mehreren Kartuschen auf, könnte der Drucker eine Reparatur brauchen. Melde Dich bitte beim Karley-Support an.
Druckkopf-Fehlermeldungen
| Druckkopf-Symbol zeigt rotes X und 0 %. Dies zeigt an, dass der Druckkopf das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. Du solltest einen neuen Druckkopf bestellen. Es ist nicht notwendig, den Druckkopf sofort zu wechseln. Du kannst ihn weiterverwenden, bis Du Qualitätsprobleme wie helles Drucken, Linien im Druck oder fehlende Farben bemerkst. | |
| Druckkopf-Symbol zeigt nur rotes X. Dies bedeutet, dass die Software nicht mit dem Druckkopf kommuniziert. Der Drucker könnte ausgesteckt sein oder die Software hat möglicherweise nicht die erforderlichen Rechte, um mit dem Druckkopf zu kommunizieren. Wenn es keine anderen Probleme gibt und der Drucker normal druckt, kannst Du weiterhin zum Drucker drucken, auch wenn die Software die verbleibende Lebensdauer nicht anzeigen kann. Um dieses Problem zu beheben, gib die Zugriffsrechte wie in diesem Artikel beschrieben: Can I print from a user (non-admin) account? (LX900) |
Alle Kartuschen sind bei Null Prozent Tinte – Ein Druck-Job steckt wahrscheinlich in der Warteschlange. Gehe zu Drucker und Faxe oder Geräte und Drucker. Doppelklick auf Color Label 900. Rechtsklick auf einen beliebigen Job in der Warteschlange und wähle „Cancel Document."