Der LX900 bietet neben einem herausnehmbaren Druckkopf separate Patronen für jede Farbe. Aus diesem Grund ist es wichtig, festzustellen, ob die Patronen oder der Druckkopf defekt sind. Da die Patronen im wesentlichen nur aus einem Tintentank bestehen, ist es eigentlich viel wahrscheinlicher, dass der Druckkopf das Problem ist.
Wichtiger Hinweis: Primera empfiehlt, dass Du einen 2. Druckkopf als Reserve hältst, um einen unterbrechungsfreien Betrieb bei Ausfall eines Druckkopfs sicherzustellen.
---Defekten Druckkopf diagnostizieren - Problem Symptom / Fehlermeldung Lösung
Verstopfte Düsen / Schlechte Qualität / eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt /
1. Stelle sicher, dass die entsprechenden Patronen eingerastet sind. Entferne die Patrone und setze sie wieder ein (hörbares Klacken) um einen sauberen Sitz zu garantieren.
2. Führe eine Druckkopfreinigung mit Hilfe des Programms PTStatus durch. Das kann auch mehrmals durchgeführt werden, wenn man zwischen den einzelnen Gängen eine Verbesserung der Druckqualität feststellt.
3. Führt die Druckkopfreinigung über PTStatus zu keinem befriedigendem Ergebnis, so kann der Druckkopf auch mechanisch gereinigt werden. Entferne zuerst alle Patronen aus dem Druckkopf. Entnimm dann den Druckkopf. Drücke mit einem feuchten Tuch (fusselfrei wird empfohlen) ca. 3 Sekunden auf die Düsen auf der unteren Seite des Druckkopfes. Dies erzeugt einen Kapillareffekt. Auf dem Tuch sollten jetzt alle 4 Farben gleichmäßig erscheinen. Ist das nicht der Fall, dann mit leichtem Druck immer in eine Richtung wischen, bis dies der Fall ist. Danach Druckkopf und Patronen wieder einsetzen, eine Druckkopfreinigung über PTStatus durchführen und einen Testdruck erzeugen. Ist der Druck weiterhin von schlechter Qualität muß der Druckkopf getauscht werden.
Probleme mit der Druckqualität: Langsam abbauende Druckqualität im Laufe der Zeit, in der Regel heller werdender Druck.
Dies ist typisch für einen Druckkopf, nach ca 10.000 Drucken. Ändert sich das Ergebnis nach einer Reinigung nicht, so sollte der Druckkopf ausgetauscht werden.
Es werden nicht alle Patronen erkannt - Patronen sind eingesetzt, es werden aber nicht alle im PTStatus angezeigt.
1. Kontakte am Druckkopf sind verschmutzt. Entferne den Druckkopf und reinige die Kontakte am Druckkopf und im Gerät mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol. Setze den Druckkopf wieder ein.
2. Die Platine mit dem RFID-Sensor ist leicht nach oben gebogen, so daß der Sensor die Patronen nicht erkennen/auslesen kann, oder ein Fremdkörper der verhindert, daß der RFID-Sensor die Patronen erkennen kann. Das Entfernen des Fremdkörpers bzw. das vorsichtige Herunterdrücken der Platine kann das Problem dann lösen.
3. Der RFID-Sensor ist verschmutzt. Mit einem Tuch mit Isopropylalkohol oder einem Brillenreinigungstuch reinigen
Eine Patrone, die noch, lt.PTStatus, zu mehr als 40% gefüllt ist, kann plötzlich nicht mehr genutzt werden
Ursache kann sein, daß die Gummidichtung, die den Übergang zwischen Patrone und Druckkopf abdichten soll, nicht mehr vorhanden ist. Das kann passieren, wenn man eine Patrone tauscht, dabei ist die Dichtung an der Patrone kleben geblieben. Fehlt die Dichtung, kann der Druckkopf Luft ziehen anstatt der Tinte.
C. Deep Reinigen der Patrone.
(Optional - Nur auf diese Weise reinigen, wenn keine Sicherungskopie Druckköpfe verfügbar sind und wenn die oben genannten Reinigungsverfahren zu wenig Verbesserung gebracht haben.) Entferne den Druckkopf aus dem Drucker, entferne die Patronen aus dem Druckkopf. Lass warmes / heißes Wasser durch den Druckkopf-Brunnen laufen. Drücke zur gleichen Zeit mit einem feuchten Papiertuch wiederholt auf die Print-Düse, um die Tinte aus dem Docht zu bekommen. Tu dies, bis fast keine Tinte mehr aus den Düsen läuft. Trockne den Druckkopf gründlich und vollständig. Achte besonders darauf, dass kein Wasser in der Nähe der Kupfer-Kontaktflächen bleibt. Reinige schließlich die Druckkopf-Kupferkontakte auf dem Drucker selbst mit Isopropylalkohol auf einem Papiertuch.
Vermeidung verstopfter Düsen
Das Verstopfen der Düsen des Druckkopfs kann durch Nichtnutzung der Drucker über einen längeren Zeitraum verursacht werden. Befolge diese Richtlinien:
Der LX900 sollte regelmäßig eingeschaltet und genutzt werden. Dies stellt sicher, dass die Düsen nicht verstopfen.
Bewahre niemals einen gebrauchten Druckkopf außerhalb des Druckers auf. Durch den Kontakt mit der Luft trocknet die Tinte in den Düsen ein. Wenn Du einen Druckkopf außerhalb des Druckers lagern musst, befülle ihn mit Patronen (können auch leer sein) und verpacke ihn dann in einen verschlossenen Plastikbeutel.
Druckkopf - Reklamation, Austausch
Wenn Du vermutest, dass eine Patrone defekt ist, wende Dich bitte an den Technischen Support der Karley.
Hinweise zum Patronenaustausch
Die Reklamation defekter Patronen oder Druckköpfe muß durch den Technischen Support bearbeitet werden.
Um Ersatzpatronen zu erhalten, musst Du möglicherweise Deine defekten Patronen/Druckköpfe einsenden.
Der Technische Support führt die oben genannten Reinigungsverfahren und Tests an allen erhaltenen Patronen durch.
Der technische Support ersetzt keine Patronen mit weniger als 50% Inhalt.
Hinweise zum Druckkopf Lebensdauer
Die geschätzte Lebensdauer des Druckkopfes ist ca. 10.000 Drucke mit einem 4 "x 3" 100% ige Abdeckung Label. Dieses übersetzt in etwa 30 Patrone Änderungen von jeder Farbe. Die Anzahl der Bilder, die Du von einem Druckkopf erwarten kannst, variiert von Druckkopf zu Druckkopf. Dies ist keine Garantie, dass der Druckkopf immer die letzten 10.000 Drucke schafft. Es gibt viele Variablen, die die Lebensdauer des Druckkopfes verlängern oder verkürzen könnten.
Um eine ununterbrochene Fähigkeit des Drucks sicherzustellen, empfiehlt der hersteller den Kauf eines Ersatzdruckkopf.
Hier findest Du einen solchen Druckkopf: LX900 Druckkopf
Bitte beachte:
Druckköpfe mit über 10.000 Drucken werden unter keinen Umständen kostenlos ersetzt.
Bei Druckköpfen mit unter 10.000 Drucken liegt es im Ermessen des Technischen Supports, in Abhängigkeit der Beschreibung und den Umständen des Defektes, ob ein kostenloser Umtausch in Frage kommt.
Mehr Informationen unter: http://server.iad.liveperson.net/hc/s-77406906/cmd/kbresource/kb-7293320881072465284/view_question!PAGETYPE?sq=389715&sf=101113&sg=1&st=473407&documentid=389715&action=view
Ein Video findest Du unter: https://www.youtube.com/watch?v=U3dp1T7tr4M