Wie kann ich es entfernen?
In der Regel ist es notwendig , einen Teil des Druckers zu demontieren, um das feststeckende Etikett zu entfernen. Das bedeutet, dass das Gerät für den Fabrik-Service zu Primera kommen muss.
Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Etiketten zu entfernen, ohne das Gerät auseinander zu nehmen, indem ein weiteres größeres synthetisches Label (Polyester, Vinyl, BOPP) verwendet wird. Du kannst ein größeres synthetisches Etikett, abgezogen von der Folie, verwenden und es von Hand durch den Einzugsbereich in der Nähe des Sensors führen. Synthetische Etiketten sind gegen Zerreißen beständig und haben einen sehr aggressiven Klebstoff. Du kannst es verwenden, um das steckengebliebene Etikett zu "greifen". Dieser Prozess funktioniert, wenn Du das kleine Label innerhalb von 24 Stunden entfernst - bevor der Klebstoff aushärtet.
Wichtiger Hinweis: Schalte den Drucker aus, bevor Du dieses Verfahren durchführst. Du willst nicht, dass der Drucker dieses synthetische Etikett ohne Folie automatisch durch den Drucker zieht. Stattdessen verwende es als Werkzeug, um das gestaute Etikett zu greifen.
Wie kann ich verhindern, dass es wieder vorkommt?
Einige Etiketten sind anfälliger für Stauungen aufgrund ihrer Form und Größe. Extrem kleine Etiketten lösen sich leicht ab, weil es so wenig Klebstoff gibt, der sie an ihrem Platz hält. Jedoch können Etiketten jeder beliebige Größe im Inneren des Druckers stecken bleiben. Du kannst die Chance, dass die Etiketten sich lösen oder stauen, durch folgende Maßnahmen reduzieren:
1. Führe keine Labels durch die Maschine zurück, indem Du die Taste "Entladen" drückst.
Du solltest immer als erstes die Etiketten, die aus der Vorderseite des Druckers herausragen, abreißen.
Auch wenn die Etiketten leer sind, solltest Du sie zuerst abreißen und sie dann wieder auf eine Rolle kleben und sie von hinten in den Drucker einführen. Der Drucker wurde konzipiert, um Etiketten konsequent von hinten nach vorne zu ziehen.
2. Führe mehrere Etiketten ein, bevor Du anfängst zu drucken, indem Du die Schaltfläche "Laden" drückst.