Installiert man ein Update und möchte mit dem OneKlick Backup die alten Daten wiederherstellen, so kann es u.U. dazu führen, dass der SQL Dienst nicht startet. Hier sollten folgende Dinge beachtet werden:
- Verhindert unter Umständen ein Virenscanner den Zugriff auf die Datenbankdateien, die bei der Wiederherstellung ausgetauscht werden müssten? Wir empfehlen daher, für die Zeit der Wiederherstellung der ecoDMS Datenbank den Virenscanner zu deaktivieren oder aber zumindest den kompletten Datenpfad auszulassen.
- Sind die richtigen Rechte gesetzt? Damit PostgresSQL auf die Daten zugreifen kann, braucht der Netzwerkdienst vollen Zugriff auf den Ordner psql10, den Du als Unterordner zu Deinem ecoDMS Datenpfad findest.
ecoDMS findest Du bei uns im Karley Shop unter: https://www.karley.de/index.php?route=product/search&search=ecodms
Gerne unterstützen wir auch Dich vor Ort bei Problemen: Vor-Ort Service ecoDMS im Ruhrgebiet